교환/반품안내
교환 및 반품 주소
- [04798] 서울특별시 성동구 성수이로24길 33 제이타워 5층
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 주문하신 상품의 내용이 표시가 다르거나 불량일 경우 무료로 교환/반품이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 단순 고객변심으로 인하여 교환/반품은 구매 금액 1만원 이상의 경우 6,000원의 왕복 배송비가 부담됩니다.
- 타 택배로 교환 또는 반품하실 경우 택배비 선불 결제 후 3,000원 동봉하여 발송 부탁드립니다.